【RIMOWA】リモワを修理して来た話 結局リモワサービスが最強でした
みなさんはどんなスーツケースを使ってますか？
私はRIMOWAのトパーズというスーツケースを愛用しています。
国内外で事業をしている知り合いが、リモワを愛用してる方がいるのですが、スーツケースにステッカーを所狭しと貼って旅行の度にステッカーが擦り減り、傷が付き修理しながら20年愛用しているリモワは、傷が思い出や歴史が詰まってると仰ってるのを聞いて、私も若い頃からリモワに強い憧れを持ってました。
それから時を経て私もリモワを購入し３年の月日が流れました。
スーツケースってなんか男のロマン的な感じがしてワクワクしちゃいますよね！
愛用しているRIMOWA Topaz 128L
リモワといえばトパーズと言っても過言ではない代表的なモデル。
購入した時は「大は小を兼ねる」と思い当時 一番大きなサイズを購入しました。
今ネットで調べてみたところ、128Lは見付からないのできっと基本での需要がなかったのでしょう。笑
今は日本国内では手に入らなそうです。
サイズが大きくアルミを使用しているので、重さもそれなりにあり、預け荷物の重量制限などすぐに超えてしまいますが、男のロマン枠として可愛い相棒です。
約三年前に購入し、30回を超えるフライトのお供として活躍して10カ国以上の旅を支えてくれました。
今まで安いスーツケースを壊れたら使い捨てで使ってましたが、毎年、何回も海外旅行へ行くし修理しながら永く愛用できるのでとても気に入ってます。
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いま日本で手に入る一番大きなサイズはコチラになるようですね。
基本的に一週間程度の旅行であれば事足りるかと思います。
愛するリモワが故障したので修理が必要になりました
そんな愛するリモワが先日のフィリピン渡航時に故障してしまいました。
航空会社に預けてる間に雑な扱いをされたのか、車輪のひとつが割れてしまったのです。
その場で私が、気付かなかったので航空会社の保証の対象にもならず壊れたまま旅先で使用してましたが、帰国してからネットで調べるとあまり修理に関する情報ないんですよね。
私と同じ様にネットで調べても情報がなかなか見付からず、お困りの方も多いのでは？
実はこの記事は結構短めに自分のメモ用の記事みたいなものだったのですが、いつの間にか一番アクセスがある記事になってましたのでリライトしております。
私が実際に調べてみた修理方法と修理を依頼した店舗を紹介してみようとおもいます。
考えられるリモワの修理方法
私が利用しているリモワはトパーズ128Lアルミ製のモデルで現在日本には正規品は販売していません。
記憶が正しければ正規代理店から購入したのですが、仕事柄引っ越しが多く保証書等は紛失してしまいました。
故障箇所は車輪の割れとボディの全体的な歪みだったので、どの様に修理をするべきかネットでの情報を中心に色々と調べてみました。
自分でリモワを修理する
私が最初に考えたのは自力での修理。笑
楽天やAmazonで検索するとリモワのトパーズに対応した車輪が販売されてたりします
取り付けも難しく無さそうでしたが数十キロの荷物を運ぶものなのでやはり耐久性が気になりますよね。
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正規品の車輪とも直径が違うので全て付け替えなくてはならなくなってしまいます
結局、すこし値段が張ってもちゃんとした修理業者に依頼しようと思い自力修理は断念しました
リモワ専門の修理業者
ネットで観てみるといくつものリモワ専門を謳う修理業者が見付かりました
どの業者もHPには修理の値段が開示されてなかったので、いくつかの業者に見積もりを出しましたが、結構はっきりしない値段だったり。
スーツケースを郵送後、修理箇所を調べてから見積もりも出す業者など。
私の場合、毎月海外に行くのでなかなか不便でした。
すぐに見積もりを出してくれる業者もありましたが送料、修理費、材料代で海外旅行に行けちゃう位の値段だったりと、なかなか信用出来る業者が見付かりませんでした。
ただ、保証期間の5年を過ぎても修理が出来るのは大きなメリットかと思います。
RIMOWAサービス
数年前はこのようなHPはありませんでした。
最近は検索すると一番上に表示されますね。
私が修理したタイミングではこのようなステキはHPは存在してなく、Yahoo!知恵袋で見付けたリモワの店舗で修理が出来るらしいという不確かな情報のみでした。
電話で問い合わせてみたところ、持ち込みor郵送で修理を出来るそうでしたが保証書が必要との事でした。
RIMOWAサービス表参道店で修理して来た
保証書等はありませんでしたがダメ元で持ち込んでみました
持ち込んでそのまま修理に掛かる期間と、代金がわかればいいかなという軽い気持ちで行ってみましたが、店舗でリモワのトパーズを修理したい旨をスタッフに説明すると店舗の奥の小部屋に通してくれました。
保証書が無い旨を伝えると、職人さんが私のリモワに刻印されたシリアルコードから私のリモワが保証期間内なのを確認してくれて材料費のみで修理出来るとの事でした。
15分程で終わるので少し待つように言われ待ってると、あっというまに修理が終わり修理代を支払って完了。
フレームの歪みも直してもらいましたが材料代以外請求される事もなく、自分で直すよりかなり安く済みました。
色々探した結果、リモワサービス持ち込みが一番確実で安く修理が出来るという結果となりましたが、上記にも記載してありますが、意外と知られてないみたいなんですよね。
私自身なかなか見付けられなかったのもあり、今回記事にしてみたのもあるのですが、あまり皆さん壊れないのかな？と疑問を持ちました。
良いものを末長く使っていきたい派なので次に買うスーツケースも、修理がしっかり出来るリモワになりそうですね。
リモワストア 東京 表参道 RIMOWA Store Tokyo Omotesand
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-8-2
「表参道」 駅 A1出口 徒歩4分
「明治神宮前」駅 4番出口 徒歩5分
11：00～20：00 不定休
03-6433-5037
https://www.rimowa.com/jp/en/accessories/
リモワ修理まとめ
この記事を執筆した時にはまだリモワの公式の修理サービスがネット上に上がってなかったので情報を得るのに大変苦労しましたが、2019年現在では公式の修理サービスも存在し価格も現行のモデルであるなら最安値で修理をしてもらえます
一生物になりえるスーツケースですので修理しながらずっと愛用していきたいですよね
私もリモワユーザーとして末永くお世話になると思います
リモワをまだお持ち出ない方は是非旅の相棒に選んでみてはいかがでしょう？
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